トツゲキ人生「意識」

トツゲキ人生・シーズン3

まず最初に理念について考えた。『勉強を通じて家族みんなが幸せになる』、、、よくこんな質問を受けたりします。「先生!、なんで勉強なんかせなアカンのん?」、その都度、私はこのように答えている。つまり、その回答をソックリそのまま理念としたワケだ。勉強をせなアカン理由!、それは、勉強を通じて家族みんなが幸せにならんとアカン、からである。

次に概念について考えた。『清廉潔白・一騎当千・全身全霊・臨機応変・千載一遇・単純明快』、、、これは我々が掲げる理念を真ん中に置き、6角形の各頂点をイメージしたカタチで囲みます。各スタッフがオリジナリティを阻害されることなく自由に、かつ、円滑に手元の諸行に没頭してもらうことで、多くのお客様達を大満足を追求することができる。判断に迷った折に必ず役立つ四字熟語群である。

最後に心得について考えた。『 (1)理念概念を胸に抱き、いかなる言動にも責任を持ち、充実した日々の成功成長に幸福感を追究すべし。(2)成功は導くモノであって期待するモノではない。ヤリましょう!!、という勇気が何もかもの入り口。(3)失敗すれば努力し続けて改善改良を図れば良い。最大の失敗は何もしない沈黙を静かに振る舞う状況。(4)1への拘りを磨き続ければ時間、経費、労力という3つの節約に繋がり最短距離を歩むことが出来る。(5)認識と情報を共有し物事を戦略的に考えて即日翌日を原則にスピード対応で臨めば満足を獲得出来る。(6)無理は良いけど単なる無茶は禁物。けれども戦略、根拠、計画を組み込めば最善最良の策に発展する。(7)不言実行、有言実行に関わらず、行動こそ発言、を実現すれば心に有意義が備わり個人の尊厳が確立。(8)提案を添えて相談するのが信頼、意見を添えて批判するのは残念、同じ結論でも印象は全く違うもの。(9)言い訳文句や揚げ足取りは私心が含まれる象徴。建設的な議論の妨げになるうえ機会損失を生み出す。(10)継続は日々成長の第一歩。昨日より今日、今日より明日、枠を決めずにリミット決めずに挑戦すべき。(11)働かざる者は食うべからず物申すべからず、これは提案協力と意見主張が表裏一体であるからこそだ。(12)知らない、出来ない、考えない、ヤラない、動かない。ダメダメ5ないを廃除して出来る人間になる。』、、、縦横無尽に如何なる諸行にも全力で打ち込むスタッフと我慢足りずにワガママ言いつつ後ずさりしながらフェードアウトしていった過去スタッフとの誤差を具現化させたもので、正真正銘のプロ家庭教師、となることが出来る12ヶ条である。

これで理念、概念、心得という意識ベクトルを構築することが出来た。現スタッフが皆1つの方向に力を合わせて業務を全うすることが出来るだろう。真っ白な状態で新しいスタッフが受験塾家庭教師(株式会社 profoundly creative device)に入社したとしても、何ら迷うことなく順応出来るなるはずだ。けれども決して安心してはならない。これはあくまでも叩き上げであるからだ。日々、馴染ませながら少しずつカタチを整える必要が十分にある。スタッフ皆が幸福追求して働けるように、スタッフ皆が将来を築けるように、スタッフ皆が成功成長を果たせるように、今後とも継続して意識の改善改良を図ってまいります。お客様の満足を最高のものにする基本が「人」という財産にあるからこそだ。